Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Általános Információk

Milyen szolgáltatásokat nyújtanak?

Egészségügyi központunk széles körű szolgáltatásokat kínál, beleértve az általános orvosi vizsgálatokat, szakorvosi konzultációkat, megelőző egészségügyi szűréseket, laborvizsgálatokat, valamint wellness és életmód tanácsadást.

Milyen nyitvatartási időben működnek?

Hétfőtől péntekig 8:00-18:00 óráig, szombaton 9:00-14:00 óráig vagyunk nyitva. Vasárnap zárva tartunk. Sürgős esetekben 24 órás ügyeleti szolgálat áll rendelkezésre.

Hogyan tudok időpontot foglalni?

Időpontot foglalhat telefonon a +36-1-XXX-XXXX számon, online rendszerünkön keresztül a weboldalunkon, vagy személyesen a recepcióban. Javasoljuk az előzetes időpontfoglalást a várakozási idő minimalizálása érdekében.

Biztosítás és Fizetés

Elfogadják a társadalombiztosítási kártyát?

Igen, elfogadjuk a magyar társadalombiztosítási kártyát (TAJ kártya). Kérjük, hozza magával érvényes személyazonosító okmányát és TAJ kártyáját minden vizsgálatra.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Készpénz, bankkártya, átutalás és SZÉP kártya (egészségügyi szolgáltatások esetén) fizetést egyaránt elfogadunk. Egyes szolgáltatások esetén előzetes befizetés szükséges.

Van lehetőség részletfizetésre?

Igen, nagyobb összegű kezelések esetén egyéni megállapodás alapján részletfizetési lehetőséget biztosítunk. Kérjük, érdeklődjön a pénzügyi osztályunkon.

Vizsgálatok és Kezelések

Szükséges-e előzetes felkészülés a vizsgálatokhoz?

Egyes vizsgálatok esetén igen. Laborvizsgálatoknál gyakran éhgyomorra kell érkezni, ultrahangvizsgálatoknál speciális előkészítés szükséges. Az időpontfoglaláskor minden szükséges információt megkap.

Mennyi idő alatt kapom meg a vizsgálati eredményeket?

A legtöbb laborvizsgálat eredménye 1-3 munkanapon belül elkészül. Képalkotó vizsgálatok eredményei általában azonnal vagy 24 órán belül elérhetők. Sürgős esetekben expressz szolgáltatást is biztosítunk.

Hogyan jutok hozzá a vizsgálati eredményeimhez?

Eredményeit személyesen átveheti a recepcióban, online betegportálunkon keresztül megtekintheti, vagy kérésre e-mailben elküldjük. Minden eredmény biztonságos módon kerül tárolásra.

Wellness Szolgáltatások

Milyen wellness programokat kínálnak?

Kínálunk táplálkozási tanácsadást, stresszkezelési programokat, mozgásterápiát, masszázs szolgáltatásokat, valamint személyre szabott wellness csomagokat. Minden program szakképzett szakemberek vezetésével zajlik.

Szükséges-e orvosi javaslat a wellness szolgáltatásokhoz?

A legtöbb wellness szolgáltatáshoz nem szükséges orvosi javaslat, azonban bizonyos terápiás kezelések esetén ajánlott előzetes konzultáció. Munkatársaink segítenek kiválasztani az Önnek legmegfelelőbb programot.

Sürgősségi Helyzetek

Mit tegyek sürgős egészségügyi probléma esetén?

Életveszélyes helyzetben azonnal hívja a 112-es segélyhívó számot. Kevésbé sürgős esetekben hívja ügyeleti vonalunkat, vagy forduljon a legközelebbi sürgősségi ambulanciához.

Van 24 órás ügyeleti szolgálatuk?

Igen, 24 órás telefonos ügyeleti szolgálatot biztosítunk pácienseink számára. Az ügyeletes orvos tanácsot ad és szükség esetén azonnali ellátást szervez.

Kapcsolat és Elérhetőség

Hol találhatók és hogyan közelíthetők meg?

Központunk a belvárosban található, könnyen megközelíthető tömegközlekedéssel. Ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk pácienseink számára. Pontos címünk és útvonalterv elérhető weboldalunkon.

Hogyan adhatok visszajelzést a szolgáltatásokról?

Visszajelzését elküldheti e-mailben, telefonon, vagy kitöltheti értékelő űrlapunkat a weboldalon. Minden véleményt komolyan veszünk és folyamatosan dolgozunk szolgáltatásaink fejlesztésén.

Van lehetőség online konzultációra?

Igen, bizonyos esetekben online konzultációt is biztosítunk. Ez különösen hasznos kontroll vizsgálatok, eredmények megbeszélése vagy tanácsadás esetén. Az online konzultáció időpontja előre egyeztetendő.